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保修说明

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发表于 2013-1-28 15:46:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、近期出现多个高仿匠心数码的网站,请大家认准匠心工场官方网站:www.oldxin.com 2、客服在线时间:早上9点-晚上24点 3、广深莞2-4小时内送货上门,也欢迎光临自提点自提,各自提点另页公布 4、新来的,一头雾水的,请查看:买前必读 关于保修 报价和零售价(链接好像失效,正在抢修) 5、电子产品价格波动较频繁,所以购买时联系客服。谢谢理解。早买早用,喜欢就好。 注意:近期价格波动较大,我们通常会在网站、微信公众号上做及时更新,所以部分价格以跟客服联系,下单为准 (其实波动一般就5-10元,但是这个锅匠心不敢背,因为我们利润真的很低)
国行/港行手机,售后质保条例,请务必阅读。
一、7天包换:
1. 时效:7天包换是指在您收到手机的那天起,到第八天,如您1号收的手机,您有售后疑问,请务必在8号前(包括8号)
来到实体店或者寄出快件。
2. 包换范围:7天包换只能换同款手机颜色,7天包换范围不包括外观损坏,人为不换,刷机刷坏不换,以不喜欢了
为由要求更换,请阅读第一条第4
3. 包换前提:包换前提是不能影响再次销售,请尽可能在7天内使用塑料袋包起来使用,外膜请不要撕掉或者不要损毁,
不要弄花外观。 弄花外观则不能更换,只能给予1年质保。
4. 如果是不喜欢了需要更换,则需要折价。
折价公式:购买总价-购买总价*12.5%-降价金额。
5.配件7天包换:配件只要不花,有问题则7天包换;邮购的请在收货当天验好配件功能,最好都试一次,当天提出配件
有问题的请当天给予寄回我们邮费全包,收货第二天到第八天提出配件有问题的,我们给予更换,但是邮费您出邮寄过
来的,我们出邮寄过去的。

二、7天包退:
购买前请您先了解好该款手机是不是您确定购买的,如果您是确实不喜欢,请在符合第一条第2.3的前提下,我们
按照以下公式给您退款。
退款公式:购买总价-购买总价*15%-降价金额=退款金额。

三、质保:
1. 时效: 水货手机,从购买日期起,未来1年内我们给予1年质保,如果您在2011328号购买一款手机,那质保日期到2012328号,请在2012329号(包括329号都有效)。
国行手机,从购买之日起,享受国内正规行货联保政策,详细保修政策请参考各品牌保修细则。
港行手机,同样享受香港/大陆保修,如当地无保修网点,我们协助您保修。
2. 1年质保范围:任何版本的手机,所有经销商或者官方售后都是只给予质保主板;不质保外壳/屏幕/触摸屏/排线/充电器/数据线/耳机/电池/人为摔坏/刷机坏。
3. 加费:【除人为损坏】如果您需要 质保触摸屏/排线/电池,购买时单台手机增加30元,我们给予质保触摸屏/排线/电池。
4. 协助维修:不属于质保范围,我们给予成本价协助维修。
5. 隐瞒实情:如果故意隐瞒实情,则不给于协助维修,另外收取30元开机费。
6. 质保速度:一般我们收到之后的5天内给予发出,即5天内维修完毕并且给予发货。
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发表于 2019-2-28 16:19:24 | 显示全部楼层
我来证明保修靠谱!成都苹果店已经验证可以保修

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发表于 2019-2-28 16:20:41 | 显示全部楼层
官方原装的,保修不担心。买过三部机器,都是可以查保修的,没毛病!

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发表于 2019-6-23 17:33:24 | 显示全部楼层
谢谢啦,很有用!












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