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发表于 2016-2-28 15:54:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、近期出现多个高仿匠心数码的网站,请大家认准匠心工场官方网站:www.oldxin.com 2、客服在线时间:早上9点-晚上24点 3、广深莞2-4小时内送货上门,也欢迎光临自提点自提,各自提点另页公布 4、新来的,一头雾水的,请查看:买前必读 关于保修 报价和零售价(链接好像失效,正在抢修) 5、电子产品价格波动较频繁,所以购买时联系客服。谢谢理解。早买早用,喜欢就好。 注意:近期价格波动较大,我们通常会在网站、微信公众号上做及时更新,所以部分价格以跟客服联系,下单为准 (其实波动一般就5-10元,但是这个锅匠心不敢背,因为我们利润真的很低)
【介绍一下匠心工场?】
匠心工场,此前主要活跃于深圳科技园周边,目标是给大家提供一个真正值得信任、价格又十分公道并且售后服务有所保障的手机数码产品购机平台。我们希望在这里,大家不仅可以100%放心地买到价格最合理的原装正品,完全不用顾虑买到翻新、改版、偷换配件(俗称后封)的产品,更不用为售后服务担心。
【说说大家最关心的价格问题】
很多非官方实体店以及网上,翻新/换配件的机器非常多(淘宝90%以上的都是后封机,某些实体店水有多深就更不用说了),这主要都是价格战的结果,比来比去只能在机器以及配件身上做猫腻。匠心工场坚持固定利润,不参与任何形式的价格战,所以能做到所有机器绝对靠谱、价格也算公道,同时也能够提供最完善的售后服务。
【还能议价吗?】
讲价很伤感情的,也浪费大家时间,在不做换机、换配件、弄虚作假等猫腻的前提下,价格已经算是我们能拿到的、属于全人类最低的了。匠心工场的价格很透明,完完全全基于市场批发价+额定代购费,不虚报、不虚标价格。
【报价每天更新,那购买价格以什么时候的为准?】
1、价格以下单当时报价为准。价格每天更新,在这里看报价:www.oldxin.com
【为何有些商品的价格低于Apple官方价?】
1、Apple产品的价格分为官方价格和经销商价格;
2、好比如你在京东购买一台5s,也绝对不是官方的4488RMB,而是更低价格。官方价格一年四季都不变,经销商不可能完全按照官方价格销售,而是随市场行情变化。
3、匠心工场的定价基于市场批发价+额定代购费。保证正品的同时,不虚报、不虚标价格。
【怎么保证我买到的一定是正品呢?】
1、教你验货:我们提供了完整的验货说明,教大家验证是否是正品,点击查看:www.oldxin.com
2、来源正规:我们的货均来自Apple官方或者优质经销商,这些经销商包括苹果在香港的一级经销商new:vision,有时候也会有零售商比如香港苏宁镭射、百脑汇、丰泽等。
3、再次说明,不卖翻新不弄虚作假不玩猫腻,这是前提是原则也是我们赖以生存的根基,另外,既然有信心做到货到付款(暂时仅仅针对腾讯百度等公司)、假一赔三、上门售后以及内部员工信誉担保,又如何敢拿假货或者翻新机来蒙骗大家。
4、大家还可以选择淘宝购物交易,如果不是正品,可以直接发起投诉。
【提供发票吗?】
1、关于香港发票,你可以百度搜索:香港发票。
2、香港是没有关税的地方,所以没有发票,事实上应该叫小票或者购买凭证,不能用于报销;
3、代购或者淘宝提供的香港发票,大部分都是假的。
4、去直营店保修是不需要发票的,我们可以免费提供电子发票。
【订购以后什么时候发货?】
1、广州深圳东莞同城:21点前下单订购,支持2小时内送货上门;
2、外地顺丰:通常23:30之前订购,在供货正常情况下外地可顺丰当日发货;23:30以后的订单,如果有货会尽量当日发出。
【如何送货,多久送到?】
1、我们外地优先使用顺丰快递(http://www.sf-express.com/ )送货,以保证运送的可靠和时效。
2、时效:广东省内,一般隔天送到;广东省外,顺丰标快1-2天,顺丰普运一般2-4天。
默认从深圳仓库发货,也会在郑州仓库存部分货。如果你对时效有特别要求,请记得和客服提前说明,以便做出最好的安排。
【亲,包邮吗?】
价格已经包含运费。如果对时效等有特殊要求,则可能需要额外支付一点费用。
【能具体说说你们的售后服务吗?】
我们提供的售后服务包括:
1、上门售后服务;
2、备用机服务;
3、Mac免费软件支持服务,每周更新;
4、一年内质量问题免费换新服务。
完整的售后服务说明详见:www.oldxin.com
【如果产品使用上遇到问题,如何寻求帮助?】
1、遇到任何使用上的问题,建议可以先寻求官方技术支持,如苹果专业的技术支持客服电话400-627-2273,客服服务时间:周一至周五8:00-22:00,周六至周日8:00-20:00。一般95%以上的问题都能得到解决。
2、我们提供货到付款的公司,均可以上门售后。具体请联系我们的客服人员。
【互联网人首选的购机平台?】
匠心工场起源于深圳,也和大家一样,对手机数码极其热爱和痴迷,两者结合在一起,便有了我们的定位,集中精力为互联网这个圈子的人群服务。
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如果你来自互联网公司或者是在校学生,并且对手机数码产品拥有基本了解和浓烈的兴趣,那么我们非常愿意与你分享更多,来加入我们吧。
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